La misurazione delle missed care fornisce informazioni su tutte quelle attività che non vengono garantite ai pazienti e indirettamente forniscono informazioni sull'adeguatezza dell'organico presente. L'articolo analizza le criticità sulla metofdologia di raccolta dati su "cure ritardate o omesse". Gli errori più comunemente rilevanti sono: indagini basate su self report che non tengono conto dei pazienti, del contesto e dell'organizzazione del reparto.
(A cura di Paola Gentili).